Définition
Les piliers de la marque employeur sont les fondations structurantes qui permettent de construire une stratégie d’attractivité cohérente, crédible et durable.
Une marque employeur ne repose pas sur une campagne.
Elle repose sur un système.
Sans piliers clairs, les actions s’accumulent sans cohérence.
Pilier n°1 : La promesse employeur (EVP)
La promesse employeur, ou Employee Value Proposition (EVP), constitue le socle.
Elle répond à une question simple :
Pourquoi un talent viendrait-il travailler chez vous plutôt qu’ailleurs ?
Une promesse solide :
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Est spécifique
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Est assumée
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Est prouvable
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Est alignée avec la réalité
Une promesse générique affaiblit immédiatement la crédibilité.
Comme le rappelle Claire Baruffi :
« Une bonne marque employeur ne promet pas tout. Elle promet juste et elle tient. »
Pilier n°2 : L’expérience collaborateur
Une promesse ne vaut que si l’expérience la confirme.
Ce pilier couvre :
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Le recrutement
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L’onboarding
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Le management quotidien
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Les parcours
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La reconnaissance
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L’offboarding
Une entreprise peut investir massivement en communication.
Si l’expérience est défaillante, la réputation suivra.
La marque employeur se construit d’abord en interne.
Pilier n°3 : Le management
Le manager est l’interface réelle de la marque employeur.
C’est lui qui :
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Incarne les valeurs
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Explique les décisions
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Gère la performance
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Traite les tensions
Une stratégie marque employeur sans travail sur le management est fragile.
La transparence salariale, l’engagement ou la fidélisation dépendent d’abord de la posture managériale.
Pilier n°4 : La visibilité et la communication RH
Enfin, une marque employeur doit être visible.
Cela inclut :
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Site carrière
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Réseaux sociaux
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Campagnes
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Relations écoles
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Communication interne
Mais la visibilité vient après les fondations.
Communiquer sans pilier solide crée de la dissonance.
Pourquoi ces 4 piliers doivent fonctionner ensemble
Beaucoup d’organisations travaillent uniquement le pilier 4.
Elles investissent en communication.
Mais si :
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La promesse est floue
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L’expérience incohérente
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Le management instable
La stratégie ne tient pas.
Les 4 piliers doivent être alignés.
C’est leur cohérence qui crée la solidité.
Les erreurs fréquentes
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Travailler la communication sans travailler l’expérience
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Multiplier les messages sans clarifier la promesse
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Oublier le rôle du management
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Confondre visibilité et attractivité
Une marque employeur n’est pas une vitrine.
C’est une architecture.
FAQ
Peut-on avoir plus de 4 piliers ?
Oui, mais au-delà de 4 ou 5, la lisibilité diminue.
Quel pilier travailler en priorité ?
La promesse et l’expérience interne.
La communication est-elle secondaire ?
Non. Elle vient après la structuration.
Une marque employeur solide repose sur des piliers clairs.
Si vous souhaitez structurer ou réaligner vos fondations, Megabar vous accompagne.
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