Seulement 6 % des Français se disent engagés dans leur travail.
Un chiffre inquiétant, en baisse constante… et un vrai casse-tête pour les départements RH et les managers.
En parallèle, deux tendances majeures bouleversent le paysage du travail :
- L’essor des freelances et des indépendants, plus motivés, plus flexibles, et souvent plus efficaces.
- L’arrivée massive de l’intelligence artificielle dans le quotidien des équipes depuis 2024.
Résultat ?
Les équipes « classiques » composées uniquement de salariés n’existent plus. Aujourd’hui, les entreprises fonctionnent avec des équipes hybrides, mêlant :
- Collaborateurs internes,
- Freelances,
- Agents IA ou outils automatisés.
Mais dans beaucoup d’organisations, les méthodes de management n’ont pas évolué. On demande encore à un seul manager de piloter cette diversité… sans formation, sans accompagnement, et parfois même sans envie.
L’expérience collaborateur ne s’arrête plus aux murs de l’entreprise
Aujourd’hui, pour engager vraiment vos équipes, vous devez penser expérience collaborateur externe.
👉 Car un freelance peut quitter la mission du jour au lendemain.
👉 Un agent IA ne fonctionne efficacement que s’il est bien intégré dans les process humains.
👉 Et vos salariés ont besoin d’un management adapté à ce nouvel environnement.
3 conseils concrets pour réussir l’hybridation de vos équipes
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Offrez une expérience freelance à la hauteur
Soignez l’accueil, la clarté des briefs, la qualité des échanges, la reconnaissance…
Un freelance bien traité est un ambassadeur de votre marque. Il devient un collaborateur externe fidèle.
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Formez vos managers à l’usage de l’IA
Les outils changent, les méthodes aussi. Accompagnez vos managers pour qu’ils sachent intégrer l’IA dans leurs routines sans perdre le lien humain.
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Accompagnez tous les profils dans cette mutation profonde
Multipliez les temps d’échange, la communication interne, les formations, les temps collectifs…
Favoriser la cohésion, c’est permettre à des profils très différents de travailler efficacement ensemble.
Et si vous repensiez votre stratégie RH pour intégrer pleinement l’expérience collaborateur externe ?
